My complaint:

Tot voor kort heb ik altijd tot grote tevredenheid muesli eurosh gebruikt. Prima. Nu kwam ik tot de ontdekking dat de inhoud wel erg veranderd is. Minimaal 3 producten waren eruitgehaald of heel sterk verminderd en dat vind ik een slechte zaak. Mijn klacht: dat dit stilzwijgend gebeurt zonder daarover een melding te maken bij het schap of op wat voor manier dan ook.

Desired solution:

Dat ik in ieder geval een reactie van u ontvang, want ik noem dit toch een beetje de klant beduvelen en daar krijg ik toch wel een nare smaak van in mijn mond. Tot nu toe weinig klachten over A. Heijn en ik ga er ook nu vanuit dat het netjes opgelost wordt. Suggestie compensatie:evt retourneren van geldbedrag, tegoebonbon? Wat betreft huidige mening over AH zie hieronder, ik grijp vaker mis en dan duurt het soms lang dat een product er weer is(recessie?)