My complaint:

Jammer hoor, heb ik twee spaarkaarten buij elkaar voor twee muppets en betaling, zijn ze OP. Gisteren had ik de kaarten bij mij, helaas vergeten aan te keren, en dacht, morgenvroeg zaterdag. Maar de bak was leeg. nog bij twee andere ah geprobeerd, helaas.
Waarom zorgt AH toch niet voor een voldoende voorraad tot en met de laatste dag tot een uur of 19.00. Nu zijn de grote klanten wel gelukkig met x zoveel muppets en de kleinde boodschapper heeft het nakijken. En dat gebeurt heel vaak met de acties van AH

Desired solution:

Ja, hebben jullie echt geen muppets meer? Of kunnen jullie het niet zo doen dat de (kleine) klant toch nog op vertoon van de actiekaart+1 euro EEN muppet kan krijgen