My complaint:

de ns kaarten die bij AH in de aanbieding waren is de grootste flop die ik bij AH kan bedenken. wij hebben er diverse aangeschaft maar na de eerste bedoelde reis is het al meteen mis gegaan, waarom alle prive gegevens vermelden??
en waarom de datum vermelden?? door een sterfgeval was onze kaart dus waardeloos.dus noooooit meer een kaart van AH. en zal bij een volgende bezoek aan AH wel beter uitkijken en nadenken

Desired solution:

vergoeden of vervangen