My complaint:

De Albert Heijn in Almere Poort, is een winkel met onbeschoft personeel, iets wat ik totaal niet van AH gewend ben. Weinig personeel achter de kassa die het belangrijker vinden te klagen over hun eigen baas, dan de klant te helpen. Bovendien word er achter de servicebalie prive gebeld. En zelfs staan er 3 mensen inclusief een manager, dan dient de klant maar gewoon te wachten. Ook in de winkel zelf word er achter de feiten aangelopen, spiegelen is een term die daar nog niet bekent is. Je moet ver in de vakken reiken om iets te pakken. En als iets op is heb je maar pech gehad, dan neem je toch wat anders? Terwijl het gewoon in het magazijn staat.
Ook word er gewoon tegen de klant gelogen, zoals sorry dat de doritos op zijn, maar er komt een nieuwe verpakking ( want volkomen onzin is.) Probeer maar een daar de winkel in te lopen en wat dagelijkse boodschappen te halen, zelf de geraspte kaas is gewoon op. Word er wel goed getelt?

Gewenste oplossing

Ik zou het prettig vinden als er iemand van AH eens undercover gaat kijken wat voorn onbeschofte puinpak het is! Ik was vroeger een trouwe AH klant maar ga nu voor mijn grote boodschappen naar de Vomar.