My complaint:

Zaterdag 10 december waren we in de AH to go op het station te Zwolle. Wij, 2 moeder en onze 3 dochters waren hier gestrand en wilden een drankje kopen. Een paar mixjes en voor de moeders een wijntje. Ik kreeg de vraag of onze kinderen zich wilden legitimeren. Terwijl ik de spullen koop. En ik ben echt al ouder als 16. Ik heb een hele discussie met deze jonge dame gehad. Puntje bij paaltje ik kreeg de drankjes niet mee. Ik voel me gewoon te kakken gezet door deze dame. Wanneer ik boodschappen doe en ook een krat bier haal ofzo en mijn dochter is erbij, wordt haar toch ook niet naar een id gevraagd. Ik vind dit dus niet kunnen.

Desired solution:

Dat desbetreffende dame hierop wordt aan gesproken.
Wij waren tussen 20.00 en 20.30 uur in de winkel.