My complaint:

De medewerker van alberheijn heeft mijn uitgescholden
en bedreigd. Vandaag kwam ik weer in de AH en dezelfde mevrouw scheld mij weer uit en bedreigde me weer met haar man. Ik wil graag de naam en achternaam weten van deze mevrouw want ik wil hier tegen aangifte doen bij de politie tegen bedreiging en intimidatie.De manager de heer de vries was zeer partijdig en zonder mijn verhaal aan te horen trok hij al conclusies en verklaarde me als onstpoorde gek die geen toekomst perspectief heeft ik vind dit zeer vernederend en asociaal wat hij heeft gezegd en dat hij meteen aan haar kant stond. De manager zou eigenlijk verplicht moeten zijn om mijn klacht aan te nemen en dat schriftelijk in haar dossier vullen maar dat wilde hij niet doen. Ik voel mij niet meer veilig in de albertheijn de medewerkster schreeuwt en scheld tegen mij voor andere klanten en toen ik tegen de manager zei dat dat niet gepast was haalde hij zijn schouders op zelfs andere getuigen hiervan vonden dit absurd. Dit alles is gekomen omdat ik een pakje sigaretten ELKE DAG haal bij de albertheijn en alle medewerkers kennen mij INCLUSIEF de medewerkster waarvan ik een klacht heb, de des betreffende vrouw vraagt keer op keer mijn identiteitsbewijs terwijl mevrouw nu na 56 keer wel weet hoe oud ik ben en dat is BOVEN de norm om legitimatie te vragen. toen ik haar hierop aansprak voelde zij zich aangevallen omdat ik vroeg of zij iets tegen mij had en begon mij uit te schelden en toen ik zei dat ik een manager wilde spreken wilde zij die er niet bij halen maar bedreigde mij wel dat ze haar man erbij zou halen en dat zei hier alleen maar werkt voor tijdsbesteding omdat ze een rijke zware man heeft die dingen voor elkaar krijgt en ongestraft ermee wegkomt dat lijkt mij wel een duidelijke zeer grote bedreiging om mij iets aan te doen omdat ik haar tegensprak. Als u meer informatie nodig heeft ben ik graag bereid u die te geven.

Desired solution:

Ik zou zeer tevreden zijn als mevrouw ontslagen zou worden maar dat is zeker niet mogelijk pas nadat ik mijn klacht bij de politie heb ingediend maar tot die tijd zou ik graag willen dat zij niet meer bij de informatiebalie zou werken of op een andere vestiging.