Complaint: onze kerstkalkoen stonk zelf buiten de koelkast nog

user-76827 on 28 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij kochten gewoon een kalkoen was zelf een dag van te voren binne! tot 25 december de koelkast stonk al een aantal dagen op de 25ste kwamen we er achter dat het de kerstkalkoen was!
AH is een van de weinige plekken die kalkoenen verkopen dus hebben duizende mensen een bedorven kalkoen……
jammer van ons kerstdiner

Desired solution:

ons geld terug aan iedereen die bij de wilken met de bon komt. en ''sorry'' van een medewerker

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze ‘onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of