My complaint:

Graag wil ik mijn ongenoegen uitspreken over deze muppet aktie.
hard gespaard de afgelopen weken en de kinderen beloofd dat we ze in de laatste week gaan ophalen ( want dan hebben we genoeg punten )
zelfs vandaag do 16-02-2012 nog punten gekregen bij de kassa????!!!!

Desired solution:

als nog poppen laten maken zodat er niet heel veel ontevreden klanten ( kinderen ) zijn .