My complaint:

Ik vind het niet leuk dat het een tijdje duurt voordat je 6 zegels hebt, bij 15 euro boodschappen 1 zegel…. heb al extra produkten gekocht OM de zegels, maar had er nog niet genoeg. vandaag wel, maar alle poppen landelijk op !!!
Deze week ZAg ik niet eens zegels bij produkten, dus alleen maar bij 15 euro aan boodschappen 1 zegeltje, dus voordat je er 6 hebt…. wij blij dat we eindelijk poppen konden halen,gaat de laatste vanmorgen net voor mijn neus weg…

Desired solution:

poppen bijbestellen, bijvoorbeeld zoals bij BP met de messenset, mensen hun volle kaart inruilen voor een waardebon waarmee poppen gehaald kunnen worden zodat bij AH bekend is hoeveel er bijbesteld moet worden. Bij BP moest je van te voren aangeven welk mes je per bon wil. zo is het goed te invenariseren.