My complaint:

Ik wilde zojuist sigaretten kopen bij de Albert Heijn op de haagdijk in Breda, om 18:15. Ik houd altijd mijn rijbewijs bij de hand want ik word snel gezien als erg jong. Het valt me op dat de meiden achter de kassa altijd uitgebreid op zoek gaan naar mijn geboortedatum (op mijn rijbewijs!) en vervolgens gaan staan berekenen hoe oud ik ben. Dus ik vroeg aan het meisje achter de kassa waarom ze dat ook deden op een rijbewijs, want voor sigaretten moet je toch 16 zijn? Waarop ze chagrijnig zei dat je ook brommerrijbewijzen hebt. Daar reageerde ik vriendelijk op met ‘maar daar moet je toch ook 16 voor zijn;)?’ waarop ze zei ja maar ja je moet je legitimeren tot je 21e en als je het daar niet mee eens bent dan moet je het maar met de baas bespreken. Dit vond ik wel zo onbeschoft dat ik er maar niet bij vermeldde dat ik ouder ben dan 21. Vervolgens deed ik mijn boodschappen en toen ik in de rij stond, zag ik dat ze me boos aan stond te kijken en dit hield ze vol tot ik aan de beurt was bij de kassa. Ik dien zo niet behandeld te worden en ik ben ook niet van plan in dat filiaal mijn boodschappen of sigaretten nog te halen. Ik ben totaal niet van de klachten maar dit ging voor mij te ver.

Gewenste oplossing

Een goede service!