My complaint:

Op maandagchtend vol enthousiastme naar de AH om een Siemens Espresso/koffie apparaat aan te schaffen voor een mooie prijs. Helaas niets op voorraad. Vervolgens te horen gekregen dat ze niet geleverd waren. Toen maar gereserveerd in de hoop gebeld te worden, zodat ik hem de volgende dag kon kopen. Vandaag zelf maar weer gebeld en te horen gekregen dat ik nummer 6 op de wachtlijst ben, maar dat ik er maar niet op moest rekenen dat er nog wat binnenkwam. Pure misleiding en op=op slaat natuurlijk nergens op als de apparaten niet eens binnenkomen. AH zorgt voor een hoop irritatie vervolgens met elke reclame die ik nog zie over garagesale!

Desired solution:

Dat AH mij alsnog het apparaat levert voor de prijs van 199 euro zodra het weer op voorraad is/zou kunnen zijn.