Complaint: slechte kwaliteit

user-19406 on 24 August 2010 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste meneer, mevrouw,
Ik gebruik al jaren jullie eigen huismerk pampers. Ik ben er altijd heel tevreden over geweest maar nu ze vernieuwd zijn vind ik ze kwalitatief erg achteruit gegaan. Mijn zoon lekt nu regelmatig door en als hij lekker in zijn luier door de kamer schuifelt dan scheurt hij al heel snel waardoor al het binnenste van de luier door de kamer ligt. Als ik hem verschoon dan zit hij altijd helemaal onder de pluisjes van de luier. Je krijgt het er moeilijk af. Ik hoop dat jullie iets met mijn klacht kunnen doen want nu we een derde op komst hebben zou ik graag jullie luiers willen blijven gebruiken. Maar als ze zo blijven dan zie ik er toch vanaf want het geeft me nu meer ergenis dan blijdschap. Wel jammer want ik vond jullie luiers altijd de beste luiers van alle luiers die ik ooit gebruikt heb.

Mvg Esther Tissot
(ps het is niet mogelijk om via www.ah.nl een klacht in te dienen. Ik heb het nu al 3 keer geprobeerd en steeds geeft hij dan aan dat de site niet gevonden kan worden)

Gewenste oplossing

Ik zou graag de oude versie weer terug willen zien in de winkel. Deze waren uitstekend!!

All complaints of