My complaint:

Beste Unox medewerk(st)er,
U maakt dagelijks veel reclame voor de nieuwe chinese tomatensoep in zak. Ik ben al 2 weken druk op zoek naar die soep. In het hele Gooi is uw product nergens te vinden. Niet bij AH maar ook niet bij Jumbo. Ik ben een groot liefhebber van uw soepen en met name tomatensoep. Nu alleen in blik verkrijgbaar bij bijv. AH behalve dus uw nieuwe zak soep.

Desired solution:

Dat is lastig, dat laat ik aan u over. Ik geef alleen aan dat ik uw soep lekker vindt en het jammer vind dat hij nergens te koop is. Een zak chinese tomatensoep zou lekker zijn!