My complaint:

Ik vind het niet terecht dat Albert Heijn zomaar Spa Rood uit het assortiment trekt omdat Spa hun prijs verhoogd. Laat de klant kiezen. AH is toch de duurdste winkel voor Spa.

Desired solution:

Spa Rood weer verkopen tegen de nieuwe prijzen, dan pas beoordelen wat de klanr daarvan vindt.