My complaint:

Geachte meneer/mevrouw,

U begrijpt mijn klacht al bij bovenstaande titel: de spaarlamp die ik bij A.H. aanschafte (kosten ca. €7.-) was na 1 week kapot. Ik geloof dat ze drie jaar o.i.d. moeten kunnen branden. met een half jaar tot een jaar was ik ook al blij geweest. Aangezien ik boodschappenbonnen niet bewaar is dit geld dus sowieso weg. Ik vind dat dit niet mogelijk moet zijn met zo’n dure lamp of dat je je geld terug moet kunnen krijgen. Het gaat uiteraard meer om het idee dan dan het bedrag. Ik vond het toch belangrijk dit bij u te melden. Mocht u dit bedrag terug willen storten op mijn rekening, dan graag op het volgende nummer:

Gewenste oplossing

 Contact opnemen.

B.v.d.,

Met vriendelijke groeten, Marjolein Brakenhoff