My complaint:

In het filiaal van AH op het krugerplein is de krattenband van de flessenretour buiten gebruik. Ik wilde 2 kratjes Grolsch omruilen voor volle kratten. Zij wilden echter niet meedenken aan een oplossing, zodat ik met 4 kratten terug naar huis zou moeten. Ik heb voorgesteld een tegoedbon te schrijven. Ze bleven echter totaal ongeinteresseerd reageren. Ik heb gesproken met de filiaalhouder de heer Erik van Egteren. Hij verwees mij naar de klachtenservice.

Gewenste oplossing

Ik heb de 2 lege kratten achtergelaten en verwacht het statiegeld op mijn rekeningnr 70 72 27 127 t.n.v. c.t.a. Lauriks te Amsterdam