My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag (26 september 2011) wou ik in de Albert Heijn te Zwolle aan het Kleine Grachtje boodschappen doen. Ik moest bij binnenkomst mijn tas inleveren, dit moest alle jeugd, zo werd aangegeven door de medewerker. Ik gaf aan dat ik volwassen ben (24 jaar)en geen student. Ik wilde boodschappen doen voor mijn gezin. Als ik mijn tas niet zou afgeven, dan zou ik de winkel niet in komen.
Ik was perplex door de situatie en wist even niet wat ik moest doen, dus leverde ik mijn tas maar in. Echter vond ik dit niet prettig, vanwege veel privéspullen die in mijn tas zaten. Eenmaal afgerekend bij de kassa, moest ik al mijn spullen met de hand meenemen. Ongeveer 20 meter verderop moest ik al mijn spullen op de grond leggen, om mijn tas uit de bak te kunnen halen. Hygiënisch vond ik dit zeker niet! Ook schaamde ik me erg. Persoonlijk vind ik deze situatie erg beledigend!
Ik was vaste klant van de Albert Heijn, maar zet nu grote vraagtekens of ik dat wel zal blijven. Ook mijn omgeving reageert onbegrijpend op de situatie. Is deze situatie volgens de privacywet toegestaan.

Graag zie ik een reactie van u tegemoet.

Hoogachtend,

Lidewij

Desired solution:

Ik zie graag een reactie van u tegemoet. Waarin ook een reactie van u wordt aangedragen.