My complaint:

Vrijdag 8 oktober ben ik boodschappen gaan doen bij de AH in Dinteloord. Dit was voor een mevrouw waarbij ik aan het werk was (ik werk bij de thuiszorg). Mevrouw wilde een slof sigaretten en ik ging naar de balie om ze te kopen. Wat kreeg ik voor antwoord; heeft u uw ID bij zich, u heeft nogal een jeugdig gezicht. Mijn reactie; sorry, ik ben aan het werk maar het lijkt mij dat je wel kan zien dat ik zeker 16 ben aangezien ik dit jaar nog 24 word.

Na zelfs een collega van mij erbij gehaald te hebben die er gelukkig toevallig liep, haar gevraagd te hebben hoe oud ik was, waarop ze bevestigde dat ik 23 was kreeg ik nog mijn boodschap NIET mee.

Ik ben enorm beledigd dat ik onder de 16 word geschat en na bevestiging van een collega ik ze nog niet mee kreeg. Ik vind dat een zeer kwalijke zaak. Allemaal onder het mom van ‘een boete krijgen’. Als ik al werd aangehouden dan had ik ze mijn naam en adres doorgegeven om te bewijzen dat ik ouder ben en was er niks aan de hand geweest.

Nu heeft mijn collega ze voor mij gekocht en liep ik alsnog met m’n sigaretten naar buiten.

Die vreselijk onaardige vrouw achter de balie, die denk het wel even te kunnen zeggen, net als dat uit de hoogte gevallen broekie van een bedrijfsleider die niet eens naar mij wilde luisteren en met andere dingen bezig was.

Ik stap nooit meer die winkel binnen als het zo moet! Ronduit beledigend en respectloos!!

Gewenste oplossing

Een excuses van de mevrouw die dienst had bij de sigarettenafdeling evenals van de bedrijfsleider. En voortaan normaal geholpen worden als een volwaardige volwassene. Want dat ben ik.