My complaint:

Ik ben net gevallen over de natte ijzeren plaat die voor de ingang van de winkel ligt. Door het water was deze zeer glad. Onder andere de service balie medewerker zag de val, maar liet me er gewoon liggen met kapot gevallen boodschappen. Aan de val heb ik last van mijn knie overgehouden en een grote schaafwond aan mijn arm.

Gewenste oplossing

Aanpassen ijzeren plaat voor de ingang zodat hij niet meer glad wordt in de regen. En mocht er ooit een ander vallen dan zou enige hulp van een medewerker een normale zaak dienen te zijn. De huidige behandeling was stuitend