My complaint:

Ik heb donderdag 25 augustes aangegeven bij m’n teamleider en m’n supermarkt manager dat ik pas na 3 september mijn schoolrooster weet en nog niet weet wanneer ik kan werken i.v.m. school.
Ik kwam vandaag 29 augustes kijken wanneer ik weer moest werken en ik stond gewoon ingeroosterd zonder dat dit de afspraak was.

Desired solution:

dat de afspraak gewoon nagekomen komt.