Complaint: verkeerde voorlichting

user-77544 on 02 January 2012 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zag 17 dec product in schap m einddatum 18 12 vroeg aan mevr. die het vlees aan het aanvullen was of ik dit nog in kon vriezen en gebr. met kerst. was geen probleem zei ze.
Nu 1 jan. wil ik het gebruiken en lees achterop dat het al ingevroren was voor dat het in t schap lag. Nu durf ik t niet meer te gebruiken ik had zelf ook moeten kijken, maar ben er van uitgegaan dat deze prod. voor de kerst vers waren

Desired solution:

vergoeding van product a 7.97 euro

All complaints of