My complaint:

Ik koop al jaren bloemen van AH, vooral rozen. Reden: ze waren mooi, niet duur en bleven onwaarschijnlijk lang goed.
De laatste maanden is het echte grondig mis. Ik heb nu 5 (vijf!) keer op rij rozen gekocht, die – onder dezelfde omstandigheden en behandeling – ZONDER UITZONDERING al na een dag de kop lieten hangen, en na nog een dag volkomen verdord/verlept waren. Dit gold zowel voor AH Oegstgeest (Irislaan) als voor AH Warmond.
Ik vind dat dit echt NIET kan bij een bedrijf waar ik al tientallen jaren kom en waar ik in het algemeen zeer tevreden over ben.

Desired solution:

In het algemeen: de kwaliteit van de bloemen op het vroegere niveau terugbrengen.
Voor mij persoonlijk: geld terug 5X 2,50 = 12.50