My complaint:

Mijn kleinzoon van 9, een enorme oranjefan, was zeer teleurgesteld toen de plaatjes niet in het album bleken te passen. Hij kon maar niet begrijpen dat de nummers van de plaatjes en het album niet overeenkwamen.Toen ik hiermee naar AH ging, gaf men mij de “goede” plaatjes mee. Echter thuis bleek dat het weer niet de goede plaatjes waren.

Desired solution:

Alle voetbalplaatjes die in het album horen aan de kinderen sturen.