My complaint:

geachte medewerkers van alberthein.
vandaag was ik in 1 van uw filiaal te loosduinen.
ik stond in de rij met 1 klant voor me .
de kassemedewerker deed maar liefst 10 min over 1 klant.
niet omdat ze zoveel te doen had.
maar nodig vond om 10 min met de klant voor me te praten over een speelgoedtreintje die zij bij de kassa had staan.ik hoorde de mensen achter mij al puffen en kreunen.graag had ik dit anders gezien.
met vriendelijk groet.

richard.

Desired solution:

een praatje maken moet kunnen,maar houd er wel rekening mee wanneer.niet als druk is ,en meerdere mensen aan de kassa staan.