Complaint: Ziek van kalkoen

user-76639 on 28 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Helaas zoals zovelen is ook onze kerst in het water gevallen.
Zoals gebruikelijk maak ik met kerst op speciaal verzoek van onze 3 kleine kinderen kalkoen klaar met Kerst.
Deze kalkoen kocht ik bij AH XXl in Tilburg met als houdbaarheidsdatum 27-12. Bij het uit de verpakking halen vond ik de geur al afwijken van de “normale” geur, maar echt stinken deed hij niet. De kalkoen toch klaargemaakt, maar smaken deed hij zeker niet. Helaas dus ook de vulling en bijgerechten weg moeten gooien. Daarnaast heb ik dus ook nog eens de halve nacht opgezeten met 2 kinderen die ziek zijn geworden, omdat ze er wel een stuk van hebben gegeten; braken en buikloop dus echt een heerlijke kerst voor mij!!
Nog nooit ontevreden geweest over AH, maar om een kalkoen van 25 euro weg te moeten gooien en bijbehorende producten is echt een domper geweest op ons kerstdiner!

Desired solution:

Geld terug / compensatie voor een bedorven kerst voor de kinderen, omdat zij de feestdagen op het toilet hebben doorgebracht!

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze ‘onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of