My complaint:

Mijn kat is behoorlijk ziek geworden nadat ik de vlooiendruppels op de voorgeschreven wijze had aangebracht. De kat was apatisch voor minimaal 24 uur en heeft heel veel haar verloren. Ik ga de overige 5 pipetten niet meer gebruiken.

Desired solution:

Ik zou graag 5,99 retour ontvangen daar het produkt niet geschikt is. Ik wil het wel terugbrengen naar de winkel.