My complaint:

Heb een Cassette recorder/overzetter naar CD gekocht bij Aldi. Met 3 jaar garantie. Het apparaat werkt niet, dus terug naar Aldi. Die wilde het niet in ontvangst nemen,we kregen een telefoonnummer, die wij moesten bellen. De telefoon wordt daar echter niet opgenomen. Wie heeft ervaring met Aldi en kan ons helpen?

Desired solution:

Aldi het apparaat en wij ons geld terug.