My complaint:

Mijn aldi computer stop er na een jaar of 8 mee.
Geen punt. 8 jaar plezier van gehad.
Toevallig heeft de aldi die week computers in de aanbieding. Dus ik koop het beste van het beste voor de laagste prijs.
Twee weken later valt er een Aldi folder op de mat met een aanbieding van dezelfde computer+ maar dan 100 euro goedkoper. Op dat moment krijg je ineens een aanval van “dit kan toch niet waar zijn (zeer netjes uitgedrukt)”.

Desired solution:

Volgens mij staat er een tijd voor (10 werkdagen, voor mij is dat 2 weken)en valt dit binnen die tijd en verwacht ik van de Aldi wel reactie op deze klacht.