My complaint:

Wij gebruiken al jaren de roze 8 rollen 3- laags toilet papier met de blauwe vlinder of bloem opdruk van Aldi. Wij vonden het altijd lekker zacht en fijn luxe toilet papier. Nu heeft Aldi de verpakking (blauw) inclusief inhoud veranderd, van 8 rollen naar 10, prima en er staat ook nog steeds op de verpakking, dat het 3- laags is, dus verwacht je dat dan ook. Het eerste wat mij opviel is dat het toiletpapier een stuk harder is geworden en niet hetzelfde is dan de oude(roze) versie. Heb van beide 2 velletjes afgescheurd en het vergeleken en wat bleek dat de nieuwe harder papier is, dus minder comfortabel en…dat de roze verpakking inderdaad 3- laags is, maar de blauwe is nu nog maar 2- laags i.p.v. de oude 3- laags!!! Ook is de prijs verhoogd van 2,69 naar 3,09!! Wilde ik graag even vermelden aan Aldi, maar die kun je niet een e- mail zenden, helaas.

Desired solution:

Heel simpel, duurder en meer inhoud, prima,maar verander alstublieft de 3- laags niet in twee en laat het dezelfde zachtheid behouden als voorheen. Dit papier beschouw ik niet meer als luxe, maar gaat eerder neigen naar het oude schuurpapier....Deze verandering is absoluut géén verbetering en Aldi moet op de verpakking zetten dat het veranderd is in 2- laags en qua comfort ook.