My complaint:

Afgelopen zaterdag de Aldi Smartphone gekocht. Net als bij alle andere ook bij mij geen beschermhoes, terwijl dit wel in de advertentie staat vermeld. Spreek de wens uit dat dit zsm wordt opgelost door de Aldi. Het gaat hier overduidelijk om een foute levering van een consumentenprodukt. Ik verwacht dan ook van Aldi een correcte oplossing voordat ik dit voorval ga melden via andere kanalen.

Desired solution:

Levering van een beschermhoes.