My complaint:

Vandaag 18-07-13 de winkel van Aldi in Hilvarenbeek bezocht.
Bij het inleveren van lege flessen gaf de automaat aan dat ik personeel moest roepen voor hulp. Helaas geen bel of iets dergelijks aanwezig, net zoals twee dames van aldi want die stonden buiten te roken. De derde medewerker zat achter de kassa met zo’n 8 wachtende in de rij. Dus eerst maar mijn boodschappen gedaan, intussen zijn we zowat een kwartier verder en ben ik maar in de rij van de kassa gaan staan. Toen al mijn spullen op de band lagen kwamen de twee medewerksters eens binnen. Eenmaal aan de beurt zij ik dat er niemand in de winkel was om mij te helpen met de lege flessen waarop de medewerker de winkel in keek en zij dat er wel personeel in de winkel was.(die waren net terug van het roken). Ook toen de medewerker op de bel drukte voor een extra kassa duurde het erg lang en zou het voor de medewerkster te warm zijn om vlug te werken.

Desired solution:

Een beetje meer motivatie van het personeel is geen overbodige luxe.