My complaint:

Ik als vaste klant zijnde kom wekelijks bij de Aldi in Zwijndrecht, vestiging Troelstraplein 1-2, zo ook op vrijdag 15 juli.
Aangezien ik hoogzwanger ben, moet ik heel vaak naar de WC om te plassen, bijna om het half uur. Op die vrijdag was ik 37 weken zwanger.
Ik moest al nodig toen ik het winkelwagentje pakte om naar binnen te gaan. Ik heb toen heel snel de spullen gepakt die ik nodig had en ben snel naar de kassa gegaan.
Jammer genoeg stond er een hele lange rij, en de baby drukte heel erg op mijn blaas.
Ik voelde me helemaal niet lekker, had het ook erg warm. Bij de kassa vroeg ik aan de cassiere of ik misschien even naar de WC mocht, omdat mijn buik heel erg op mijn blaas drukte. Buiten was het ook nog eens 25 graden, en ik had een aardige kar vol met boodschappen.
Ze zei dat ze even iemand erbij ging roepen, zodat diegene met mij mee kon lopen naar de WC. Ik was opgelucht.
Iemand kwam naar de cassiere toe, en ze overlegden het een en ander, ik kon er niets van verstaan, maar het kwam erop neer dat het niet mocht.
Eigenlijk had ik hierop in moeten gaan, maar ik schrok hier zo van, dat ik niks kon zeggen.

Ik ben met kar en al huilend naar de auto gelopen en heb hard naar huis gereden. Ik was helemaal van slag.
Ik vind dit zo schandalig! Niemand kan het geloven als ik het aan hen vertel, ze vinden het onmenselijk en niet kunnen. De verloskundige vond het ook schandalig. Ze zei dat mensen meestal heel coulant zijn tegenover zwangere vrouwen.
Het is zo slecht als je het ophoudt als je zwanger bent, laat staan hoogzwanger. Je kan hier erge blaasontsteking door krijgen.
Men kan toch wel een uitzondering maken voor zwangeren, ouderen en eventueel kinderen?

Ik vind dit een hele slechte service/reclame voor de Aldi.

Desired solution:

Op zijn minst welgemeende excuses.