Complaint: Korte boodschappen-band/ruimte na de kassa

user-149947 on 23 December 2012 about Aldi in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hier bij de Aldi in Hoogezand en Sappemeer, hebben ze na het gedeelte van de kassa, niet of weinig ruimte voor de boodschappen die al gescand zijn door de onvriendelijke kassière. De klanten, wij, moeten dus deze boodschappen dan zo snel mogelijk in het winkelwagentje zetten, voordat de kassière al de gescande boodschappen van de toonbank afschuift! Dit hebben wij al enkele keren meegemaakt en dat is heel irritant. De kassière trekt zich hier helemaal niets van aan en wanneer wij hier op reageren door bijvoorbeeld te zeggen dat wij alle tijd hebben en ons niets uitmaakt dat er flessen eraf vallen, krijg je van hen een reactie terug dat zij juist geen tijd hebben. Alsof ze voor de afrekensnelheid betaalt worden ipv klantvriendelijkheid.

Desired solution:

Aldi Hoogezand n Sappemeer sluiten, personeel vervangen door wat vriendelijker personeel, langere boodschappen-band/toonbank nadat de boodschappen zijn gescand. Zoals de meeste supermarkten hebben. Behalve de Lidl, die hebben ook geen langere boodschappen-band nadat ze gescand zijn, maar zij houden er tenminste rekening mee en zijn toch klantvriendelijker!

All complaints of