My complaint:

Geachte Heer, Mevrouw, sedert ruim 1 jaar heeft u een andere leverancier voor de Cotes du Rhone. Deze gebruikt weer echte kurk in plaats van plastic. Helaas constateren wij, dat ongeveer 1 op de 5 flessen een kurksmaak heeft en dus niet geconsumeerd kan worden. Wij gebruiken ongeveer 5 flessen per week. Wij brengen de “muffe flessen” niet retour en claimen ook geen schadevergoeding, maar wij hopen dat u dit probleem oppakt. Met vriendelijke groet, R.P. (Rob) Huyben tel 0613656021

Desired solution:

Probleem bespreken met leverancier en betere kwaliteitscontrole