My complaint:

Snijbeschermende handschoenen voor 2e keer in de folder, maar helaas voor de 2e keer weer niet in de winkel. En wel op woensdag 8 mei j.l. en ongeveer 1 maand daarvoor!!!

Desired solution:

Dat de handschoenen alsnog daadwerkelijk in de winkel komen en niet alleen in de folder. En graag een seintje wanneer de snijbeschermende handschoenen wel in de winkel liggen!!
Maar nog mooier, als ik ze per post geleverd krijg.