Complaint: Niet klantvriendelijk

user-21640 on 14 September 2010 about Aldi in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er viel bij het afrekenen een bakje salade op de grond. De medewerker achter de kassa was vriendelijk om hem met zijn voet naar zich toe te schuiven en dan weer aan mij te geven.
De deksel was gebroken en het vuil van onder zijn schoenen zat op de deksel. Ik vroeg om een andere. Dit vond hij onzin want ik had hem zelf op de grond gegooid. Het feit dat hij niet van zijn stoel vandaan wilde komen omdat het even normaal op te pakken vond hij niet nodig.
Kijk dat ik het slaatje heb laten vallen oké. De manier hoe het boven gehaald werd. Super waardeloos. We hebben het hier over eten. Het stukje ijzer waar alles opgezet wordt is tenslotte niet zo groot. Ten tweede. Pak een nieuw slaatje. Kost 60cent. Nu is Aldi een klant kwijt van ongeveer 100 eurie in de week. Ongeveer 5200 eurie per jaar.. Goedkoop personeel om de prijzen laag te houden. Tja wat is wijsheid.
Het slaatje zit nu keurig tegen de gevel geplakt. Ik was behoorlijk boos en heb dat ook laten horen ook. Hij wenste mij met cynische toon toch nog een prettige dag. Wat mij zeker gelukt is. Daar heb ik zo een kereltje niet voor nodig. Goede manier om je klanten te verpesten. Ga nu toch maar eens bij de Lidl kijken. Schijnt ook een goede supermarkt te wezen.

Gewenste oplossing

Geloof niet dat je dit nog kunt corrigeren. Hier is duidelijk een gebrek aan opleiding en ervaring.

All complaints of