My complaint:

Ons oude senseo apparaat begon raar te doen, liep vast of gaf maar halve kopjes koffie. Nieuw apparaat gekocht….hetzelfde probleem. Het zal toch niet aan de nieuwe pads van de aldi liggen??? de problemen met het oude apparaat zijn wel begonnen met de nieuwe pads. Ook zitten er regelmatig kopotte pads in de verpakking. Volgens mij kan het water niet goed door de pads en zijn ze te dik.

Desired solution:

graag informatie over een oplosssing