My complaint:

Er is een probleem met het toestel als het gereboot wordt. 12 november heb ik een mail gestuurd naar Ambiance die dit soort zaken voor Aldi behartigt. Nog niet op gereageerd. Ook via de website www.wolfgang.com paar dagen later klacht ingediend. Is ook nog niet op gereageerd

Toen ik het toestel kocht bij de Aldi in Mierlo bleek dat het toestel al door iemand gebruikt en weer teruggebracht was. Er stond bijvoorbeeld een foto op die in een huiskamer was gemaakt en de screenprotector zat er al slecht geplakt op.

Nu snap ik waarom het toestel waarschijnlijk teruggebracht is. Elke keer als ik het toestel reboot of oplaadt wordt het audioprofiel gewist. Mijn ingestelde bel- en meldingstonen verdwijnen en hij wordt op trillen gezet. Dit geldt zowel voor de algemeen ingestelde beltoon als voor de specifiek per contactpersoon ingestelde beltonen en meldingstonen. Ook het voorkeurstoetsenbord wordt teruggezet naar het Android toetsenbord.

Een ander vreemd fenomeen is dat als de telefoon wordt opgeladen het scherm een eigen leven gaat leiden als ik het beveiligingspatroon invoer en kan het toestel dan niet ontgrendelen.

Desired solution:

Het toestel is op dit moment niet goed bruikbaar. Het probleem moet worden opgelost en desnoods met een nieuw toestel of geld terug