Complaint: Plaatsen van bak op de band aan kassa

user-18828 on 19 August 2010 about Aldi in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben 83 jaar oud en gehandicapt en wordt door de winkelbediende verplicht van al de bakken met melk, water enz op de band aan de kassa te zetten.Als ik de opmerking maak dat dit niet vereist is in andere winkels wordt mij geantwoord dat ik dan maar elders moet gaan.Ik ben reeds jaren klant van Aldi en zou het spijtig vinden van elders te moeten gaan winkelen. Kunt u die situatie niet verhelpen door bv. een fles per bak op de band aan de kassa te laten tonen ? En een beetje beleefdheid tegenover de klanten ware ook wel gepast.
Dank U

Gewenste oplossing

Geen verplichting meer om zware zaken (zoals bakken enz op de loopband aan de kassa te plaatsen)

Message from

15 years ago - U bent 83 jaar oud en gehandicapt, maar u koopt wel hele dozen vol met melk enz. Bij de Aldi is de regel nou eenmaal dat alles op de band geplaatst moet worden. Of u nou 16 bent of 90!De medewerkster mogen deze uitzondering niet maken. En daarnaast reist dan de vraag als u de artikelen niet op de band kan plaatsen, hoe neemt u dan de artikelen mee naar huis!!! Daarvoor moet u ze ook uit het karretje halen en ermee gaan lopen sjouwen. Tevens is de regel er niet voor niks, het is de diefstalcontrole. Mochten medewerkster daar niet op gaan controleren wordt de Aldi net zo duur als de andere supermarkten en daarvoor komt u toch niet bij de Aldi!!!

All complaints of