My complaint:

vrijdag heeft mijn zoon 2 flessen ingeleverd, maar per ongeluk niet gecashed. Maandag probeerde hij het alsnog maar kreeg te horen, dat het alleen op de dag zelf kan, dat staat nl. op de bon. Ik vind het pure diefstal van de aldi dat je niet alsnog je flessenbon kan cashen.

Desired solution:

Minimaal een week de gelegenheid krijgen om alsnog te cashen.