My complaint:

ik heb op donderdag 15 maart een wc-bril gekocht, vrijdag 16 maart wilde ik deze plaatsen, maar de wc-bril was kapot, ik ben terug naar de winkel gegaan om te ruilen, maar dit was volgens de Aldi-medewerker zonder de aankoopbon niet mogelijk. Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt en ik heb wel eens een eerdere keer aan de hand gehad.

Desired solution:

ruilen of geld terug