My complaint:

Wij hebben gewoon een beeld bij Aldi .Vriendelijk en snel.
Helaas schort het daar aan .
In Simpelveld en Gulpen ,de rij aan de kassa kan nog zo lang zijn, het personeel loopt gewoon door.
Waarom kan niet even een tweede kassa geopend worden.
Soms staan mensen met een artikel en moeten dan zolang wachten.
Ik zie regelmatig dat mensen het artikel terug leggen ,dat is toch niet de bedoeling lijkt me.
Ligt het toevallig aan die twee zaken aan het personeel of is het regel bij u .Snel winkelen en vriendelijk personeel dat is toch niet veel gevraagd.
Hopelijk doet U er iets mee ,want de mensen mijden de winkel en gaan ernaast naar de concurrent.
Groetjes Mevr Degens

Desired solution:

Gewoon vriendelijk en een beetje alertheid van het personeel.
In springen op wachtende mensen en gelijk achter de kassa.