My complaint:

Mijn dochter heeft meerdere malen een wormpje (leek wel een made) in de hagelslag en vlokken gehad, wat erg vies was. Sindsdien durf ik geen hagelslag of vlokken meer te kopen bij de Aldi. Hoe kan die er in komen vraag ik me af, ik controleer altijd of de opening goed gesloten is.

Desired solution:

Graag wil ik weten wat er met mijn klacht gedaan wordt of het onderzocht wordt en of er meerdere mensen een zelfde klacht gemeld hebben. Verder lijkt het me redelijk als u mij een cadeaubon van € 25,-- als schadevergoeding.