My complaint:

Mijn Ipad 2 zou naar verwachting 3 juni 2011 aankomen bij mijn huis. Ik ben de hele dag tot 5 uur thuisgebleven om mijn ipad te ontvangen. Om half 5 heb ik naar TNT gebeld, en kwam ik er tot mijn grote teleurstelling via hun achter dat de levering pas 3 dagen later zal plaatsvinden. Het volgsysteem gaf tot 5 uur nog steeds aan dat de verwachte bezorgdatum 3 juni 2011 was. Er staat wel dat de verwachte leverdatum voor wijzigingen vatbaar is, maar die is nooit veranderd. Hier baal ik eerlijk gezegd wel van omdat ik de hele dag heb zitten wachten op een levering die nooit is aangekomen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als jullie een waardebon van iTunes cadeau zouden willen geven, omdat ik een hele dag ervoor ben thuisgebleven.