Complaints about Arke

24 juni 2010 zijn wij met 2 personen op vakantie geweest naar Rhodos (Griekenland) Hotel Blue Bay. Daar aangekomen werden we bij de receptie van het hoofdgebouw (waar we nadrukkelijk voor gekozen hadden!) de weg gewezen naar een afgelegen... Read more

Wij hebben een All inclusive reis geboekt naar Corfu met ons grote gezin bestaand uit 2 volwassenen en 5 kinderen. Gelet op deze grote groep werd ons door een medewerker van Arke telefonisch gezegd dat er een aantal mogelijkheden... Read more

Heb net de klantenservice gebeld m.b.t. een vraag: op mijn ticket staat een "fictieve" tijd 23.59. Indien dit erop staat moet je de klantenservice bellen, BETALEN voor een antwoord dus. Afijn dit gedaan, na 15minuten pas iemand aan de telefoon, zoekt... Read more

toen wij op Lissabon airpoort aan kwamen was er niemand van Arke aanwezig. Wij hebben een half uur rond gelopen en gezocht maar niets of niemand. Een oude Porugeseman sprak ons na 35 minuten aan. Vroeg Nederlands? en wenkte dat... Read more

3 maanden geleden een retourvlucht geboekt Amsterdam_ Dalaman. Voor dochter van 16 jaar Vertrek op 11 juli en terugkomst 8 aug. Afgelopen week ging mijn dochter tickets ophalen en kreeg ze te horen dat de terugvlucht erg vervroegd was, oke dat kan!!! 2... Read more

Bewust heb ik naar een reisorganisatie gezocht waarbij de vertrektijden van te voren bekend waren. Met 5.40 uur in de ochtend een prima vertrektijd. Lekker vroeg in het hotel. Bij ontvangst van de tickets bleek dat men de vertrektijd... Read more

Mijn klacht is tweeerlei: 1. Aanbieding was voor 3 persoonskamer in Hotel Baia Azul met zeezicht. Helaas hebben wij een 2 persoonskamer gekregen. Niet ter plaatse gemeld omdat we met 2 personen waren, maar toch aanbieding meldde duidelijk 3... Read more

Afgelopen januari heb ik een vakantie met het vliegtuig geboekt bij Arke. Wij hebben er toen voor gekozen om extra te betalen zodat wij comfort klasse vliegen met Arkefly. Drie weken voor vertrek kreeg ik een mail waarin stond... Read more

Omschrijving klachtIk heb in het begin van het jaar een reis geboekt met mijn vriendin met bestemming Tenerife. We vertrekken 9 Juni. Helaas hebben wij afgelopen week te horen gekregen wat onze vluchtijden zijn die totaal niet gunstig zijn. Je gaat er altijd... Read more

Omschrijving klachtArke heeft mijn vrouw geweigerd naar Aruba te vliegen (mijn vrouw is in het bezit van een buitenlands paspoort en een verblijfsvergunning voor Nederland), zij moest een visum hebben. Volgens de ambassade van Aruba heeft zij geen visum nodig.... Read more