Complaints about Arriva

Willekeur in ritprijs Bij reizen van Halte Brugwacht naar Korte Mare met lijn 5 of 6 is de prijs 1.05. Bij de terugreis van Halte Pelikaanstraat naar Halte brugwacht met lijn 5 of 6 is de prijs 1.15 terwijl de afstand korter... Read more

In de nieuwe Arriva treinen tussen Zutphen en Apeldoorn klinkt bij zowel openen als sluiten een irritant geluidssignaal. Zeker als de deur vaak wordt geopend en dus ook weer automatisch sluit is dit uitgeproken hinderlijk en volstrekt overbodig. De Arriva... Read more

Vandaag , zaterdag 29 december heb ik 4 euro betaald toen ik uitcheckte bij de bus van de Merenwijk Leiden naar het station Leiden. Toen ik tergging, ging er weer 4 euro af toen ik uitcheckte in de loop van de... Read more

Mijn vriendin had een slaap trein geboekt van Arnhem naar Zuerich (zwitserland. Hiervoor moest zij om 19.15 in Emmen opstappen. Voor het trajekt Emmen-Zwolle is Arriva verantwoordelijk. Al bij de eerste halt in in Emmen-zuid kreeg de trein met technische... Read more

Ik heb onlangs een bekeuring mogen ontvangen van Arriva omdat ik niet was ingecheckt. De reden hiervoor was dat de opwaardeerautomaat niet functioneerde. Ik ben toen alsnog maar gaan zitten, want ik ben namelijk afhankelijk van de trein. Een los... Read more

27-12-2012 20:42 trein te vroeg vertrokken Zevenaar. 21:12 trein niet komen opdagen. 21:42 TE LAAT. +6 Hierdoor aansluiting met de NS misgelopen voor de trein, 22:01. Read more

Door de Klantenservice van Arriva wordt men doorverwezen naar het dure 0900-9292 nummer, want zelf kunnen ze een simpele vraag over buslijnen niet beantwoorden, namelijk welke bussen er bij de Floreslaan in Oegstgeest stoppen. Niet te vinden op de internet site... Read more

Na het indienen van een schriftelijke bezwaarschrift plus een email via de website heb ik geen reactie mogen ontvangen van Arriva. Ik heb op 24 januari een boete gekregen omdat de conducteur mijn kaart niet kon uitlezen. De volgende dag... Read more

De nieuwe dienstuitvoering met bussen van Arriva in Zuid-Holland geeft veel problemen. De OV-chipkaart lezers in de bussen "stotteren" nogal eens waardoor je bij het uitchecken meteen weer wordt ingechecked. Dit kost dan opnieuw 4 euro die je dan kunt... Read more

arriva neemt buslijn over van connexion en gelijk stijgt het bus-abonnement met 40 euro en buiten dat is het allen maar bruikbaar op deze buslijn waar het voorheen gelde voor zowel bus als tram. klanten service van arriva kunnen je niet... Read more