Complaints about Arriva

Ik reisde altijd met een ster maandabonnement tussen Rotterdam centrum en Lekkerkerk, kosten in 2012: €109 per maand. Arriva heeft hier de aanbesteding gewonnen, vanaf januari kan ik niet meer met een abonnement reizen, maar moet ik overstappen op het... Read more

Onze dochter moet dagelijks van Krimpen aan de Lek naar Gouda en terug. Zij had hiervoor een sterabonnement van €72,. Op 5 januari wilden wij het maandabonnement verlengen, maar dit bleek te zijn afgeschaft! Bij de gele oplaadautomaat hebben we... Read more

sinds december is de bus met lijn no 96 al drie keer te vroeg weg gereden. Halte sporthal Makkum richting kop afsluitdijk Vanmorgen 07-01-2013 om 8.37 Read more

Ons gezin gebruikte minimaal 3 per jaar de trein om mee te reizen naar familie in het Westen. We gebruikte altijd de voordeelkaarten van Sppordeelwinkel. Door de nieuwe verbinding van Arriva kost dit ons nu per jaar 3x4px23,60 = 283,20... Read more

Conducteur van Arriva wilde mijn zoon bij allereerste gebruik van treinrit Emmen zuid-Zwolle al bekeuren ivm ongeldige voordeel kaart. Het ging om Hema-actie. Mijn zoon moest via zijn mobieltje (gelukkig wifi) aantonen dat hij wel geldig was. Met veel... Read more

Onze zoon gaat altijd met de bus naar school, in eerste instantie met een RegioSterabonnement (2 sterren). Bij afsluiten konden we kiezen: per jaar of per maand. Wij hebben per maand gekozen, achteraf niet handig, want ineens is het abonnement... Read more

Werkelijk één grote ramp. Een overstaptijd in Zwolle zelfs van 5 minuten is gewoon véél te krap. Onze verbinding was 3 minuten te laat omdat er onderweg weer eens gestopt moest worden om passages mogelijk te maken. Bijft er in... Read more

buiten het feit dat sinda 9-12-2012 deze bus pas 4x op tijd heeft gereden zijn er problemen met de kaartlezers. Vervolgens is mijn OV kaart met duur abonnement niet meer geldig. Deze geeft nu een negatief saldo (?) en inchecken/reizen voor woon/werkverkeer... Read more

Ik reis 'smorgens van Leeuwarden Camminghaburen naar Heerenveen. De trein vanuit Groningen zou 6.35u moeten vertrekken om dan 6.40u aan te komen op station Leeuwarden. De aansluitende NS trein zou ik dan nog net kunnen halen ( vertrek 6.42 u).... Read more

Ik heb reeds een brief gestuurt aan de klanten sercice,daar de bus 19 dec. 2012 niet op de veerboot van 6.30 van Ameland niet heeft gewacht moest ik noot gedwongen een Taxi hebben daar ik voor een staaroperatie naar het... Read more