My complaint:

Ik sta op schiphol te wachten op de 361, via lisse naar sassenheim en noordwijj.
Komt de bus aan, stopten rijd door… Ik sta hier te wachten met andere mensen en de buschauffeur doet niet eens de deur open! Wij staat daar en ja, de bus was te laat. Maar hij zat niet vol en hij ziet toch mensen staan bij de halte. Hij rijd gewoon door

bus 361 naar sassenheim om 10:06 op schiphol. Het is 23 jan 2013
En ik wil conexxion terug want dit is niet de eerste keer en ben er nu echt klaar mee
om een klacht in te dienen bij arriva kost dat 10 cent per minuut!

Desired solution:

Spreek die buschaufeur aan