My complaint:

Vandaag, 28 januari, is de bus van 7.46 niet op komen dagen op startpunt Busstation Vreedesplein. Daarnaast rijdt deze regeling structureel te laat sinds de nieuwe dienstregeling. Ik heb zelf het idee dat de kantine op busstation Vreedesplein, een klok heeft hangen die verkeerd staat. Het zou fijn zijn als jullie hiervoortaan rekening mee kunnen houden. Ik kom hierdoor structureel te laat op m’n werk, maar betaal wel de hoofdprijs.

Desired solution:

Vergoeding en bussen voorts op tijd laten vertrekken! Klok aanpassen kantine.