My complaint:

ik zou een sterabonement willen hebben maar die hebben jullie niet meer en in de kranT stond dat er nu een 55% koriingabonement is dus ik naar jullie site is er alleen maar 40% korting (voor scholieren, ik ben 14 en ook scholier.) ik alles invullen klik ik op ‘in winkelwagentje’
staat er Dit tarief is niet beschikbaar voor de opgegeven OV Chipkaart. daar snap ik dus niets van. IK HEB NET 2 DAGEN EEN NIEUWE OV!!!

Desired solution:

STERABONEMENTEN WEER TRUG OF DE KORTING DIE IN DE KRANT BELOOFD STOND!!!